独家:随着各州考虑维修法规,Apple使iPhone屏幕修复变得更容易

时间:2017-08-08 11:03:33166网络整理admin

旧金山(路透社) - 嘿Siri,我在哪里可以修复破解的iPhone屏幕苹果公司的客户很快会有更多的选择,因为该公司希望减少其零售店维修iPhone的漫长等待时间到2017年底,苹果公司将把其专有的机器用于修补破损的iPhone玻璃,大约有400个授权的第三方维修公司高管告诉路透社,公司高管在25个国家开展业务首批获奖者是明尼阿波利斯的百思买,该公司长期以来一直在销售和维修苹果产品电子产品零售商已经在迈阿密地区的一家商店拥有一台屏幕维修机器加利福尼亚州桑尼维尔的一家分店固定破裂的屏幕可能看起来像小土豆,但它是一个价值数十亿美元的全球业务此举也是苹果公司的重大转变该公司此前已将其所谓的Horizo​​n Machine的使用限制在其近500家零售店和邮寄维修中心;密切关注其设计这一变化也随着美国八个州推出“修复权利”法案,旨在撬开苹果和其他高科技制造商严格控制的维修网络苹果公司称立法压力不是其中的一个因素决定分享其技术它允许路透社查看和拍摄加利福尼亚州库比蒂诺总部附近实验室的机器直到现在,Apple从未正式承认Horizo​​n Machine的存在最初的推出旨在将机器放入200或大约4未来几个月苹果公司全球4,800家授权服务提供商的百分比公司计划在年底前将这一数字翻一番“我们一直在寻求扩大我们的业务范围,”服务运营高级主管Brian Naumann说在Apple,他表示维修等待时间在公司最繁忙的一些零售店增加了Pilot测试开始于一年前除了迈阿密,还有一些机械es已经在湾区,伦敦,上海和新加坡的第三方维修中心运营在一些苹果没有零售店的国家的商店也将成为早期接收者,包括哥伦比亚,挪威和韩国的地点Apple不会说如何很多合作伙伴都在支付设备费用可以肯定的是,任何商场修理亭都可以取代破解的iPhone屏幕苹果公司表示,只要技术人员没有造成损坏,客户就可以将设备固定在非授权商店,而不会放弃保修需要Horizo​​n Machine来解决最棘手的事故,例如当手机掉落时连接到玻璃背面的指纹传感器被损坏为了安全起见,只有Apple的修复机可以告诉iPhone的处理器,它的硅脑,到识别替换传感器没有它,iPhone将无法通过触摸手指解锁需要指纹的银行应用程序也无法正常工作,包括Apple Pay d数字钱包苹果已经在全球销售了超过10亿部iPhone,其中许多是不住在Apple Store或授权第三方维修中心附近的客户对于修复,很多人已转向现在的小型商店和独立技术人员主导贸易研究公司IBISWorld估计全球手机维修业务每年产生约40亿美元的收入许多这些企业家都做得很好有些人并非都使用模仿零件,因为Apple和其他主要制造商一样,不提供原装零件除了授权服务合作伙伴以外,任何人都可以修理或维修手册大公司捍卫这种安排是他们能够保证高质量维修工作的唯一方法,并让黑客远离那些使他们的产品成为消费者的专有软件消费者拥护者,然而,他们的目的是为了扭转维修带来的超额利润独立技术人员通常收取的费用低于工厂修理费用进入修理费用纽约,马萨诸塞州,10 nessee,伊利诺伊州,明尼苏达州,内布拉斯加州,堪萨斯州和怀俄明州已经出台立法,寻求帮助小商店和自己动手做的修补匠这些提议的措施要求制造商以合理的价格向独立技术人员提供维修手册,诊断工具和真正的更换零件普通大众苹果,重型设备制造商卡特彼勒公司和医疗设备制造商美敦力公司已经游说反对纽约的法案 在内布拉斯加州,苹果公司派其州和地方游说负责人史蒂夫凯斯特访问共和党议员,赞助该州的措施“苹果告诉我这是一件坏事,因为你将在内布拉斯加州拥有黑客的圣地,”State Sen Lydia布拉赫谈到凯斯特2月的访问时苹果公司没有评论这项法案,但它所属的贸易集团认为内布拉斯加州的措施会迫使该公司透露它如何保护iPhone上的敏感数据“想想我们的个人生活有多少在这个设备中,“苹果公司服务工作的主要工程师迈克·兰尼根说,三年前苹果进入了屏幕固定业务,推出了iPhone 5 Up,那时手机超出保修范围的客户付了”修理费“费用,但苹果简单地取代整个手机Lanigan说客户自2007年推出iPhone后不久就要求维修服务,但该公司一直等到它ld完善了这个过程“我们将服务方面视为整体Apple体验的一部分,”Lanigan表示,苹果并未在其财务报表中突破维修收入分析师估计所有产品每年的价值在10亿至20亿美元之间苹果的屏幕修补已经成熟,其价格已降至129美元至149美元,具体取决于屏幕尺寸,229美元以上这与许多独立商店竞争更新的iPhone仍然有些技术人员只需花费60美元来修复旧型号Apple称其流程旨在让显示器看起来就像开箱即用为了证明,该公司允许路透社在加利福尼亚州桑尼维尔的一个维修实验室观察地平线机器在苹果公司标志性的闪亮白色涂漆的灯火通明的实验室中,两名实验室技术人员穿着在T恤,短裤和网球鞋之间匆匆忙忙地排成长长的白色金属桌子,里面塞满了测试设备数十台Horizo​​n Machines排列在桌子旁边 ons,灰色金属盒大小的微波炉带有一个可摆动的开窗门,根据他们修理的iPhone的型号而略有不同Apple不会说机器的制造地点或由谁在一个较小的培训室,一个技术人员展示了Apple用于修复iPhone屏幕的工具:用于iPhone的五瓣和三瓣螺丝的专用螺丝刀,用于松开屏幕的定制吸盘,不会撕裂其背后的精致带状电缆,以及用于挤压iPhone 7s的压力机确保防水一旦安装了新屏幕,iPhone就会进入Horizo​​n Machine,它允许Apple的软件与新硬件进行通信在10到12分钟的过程中,机器会与手机的操作系统通话,将指纹传感器与手机的大脑在展开的同时,机械手指在多个位置刺破屏幕以测试触控表面机器也可以很好地调整显示器和软件以匹配精确度颜色和校准的原始“我们为客户体验设计超出我们的竞争对手所做的任何事情”,Apple的服务主管Naumann说道: